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人與人最大的區別，就是觀念的不同，產生了不同的思維方式，也產生了不同的行為和結果。失敗的銷售員總是把因果寄托于外在的環境和別人的身上，一旦受挫，他們就退縮了，就編織了種種抱怨和理由來搪塞，來減輕由于失敗的結果對自我的壓力，而力圖使自己的心理平衡。
成功的銷售員與此相反，他們敢于面對挫折與可能的失敗，他們積極進取，樂于學習，他們沒有時間抱怨和找理由，他們心無旁騖，目光盯住的就是成交，他們在尋找更好的方法。只為成功找方法，不為失敗找理由！
成功銷售員都具有強烈的自信心和自我價值。信心來自哪里？信心來自了解。我們要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品。另外，我們一定要了解我們自己。
剛來的我宛如一張白紙，對業務一無所知。是公司給我培訓，安排師傅帶我學習，讓我盡快地熟悉業務，了解市場。而我要做的就是要熟悉業務知識，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。劃分好事情的類型，緊急重要的事，緊急不重要的事，不緊急重要的事，不緊急不重要的事，一層一層的辦好。
成功的銷售員都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要專業，具備專業的知識。銷售人員除了對銷售的技巧的嫻熟掌握以外，還應該對自己產品的知識要專業。不僅對自己的產品知識要專業，還要對競爭對手的產品要熟悉，熟悉行業的標準，熟悉市場的分布和前景，了解價格和營銷策略的變化。這樣，才可以知己知彼，百戰不殆。
當然，在銷售過程中無疑會出現碰壁情況，可能是長時間遇不到訂單，也可能是洽談中的訂單沒有再進一步的實施，亦或是基本確定的訂單出現了問題。這都是在工作中會出現的問題，會一次又一次的對心靈有效打擊，而我認為一帆風順的人生未必是最好的過程，因為缺少激情，缺少在失落中覺醒，在失敗中成長，人生的道路上終點很重要，但沿途的風景才是一生的財富。
人生像一張有去無回的單程車票，過去不在回來，選擇了就要一步一個腳印……感恩那些讓自己有笑有淚的成長，冷暖自知。或許，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，就是最好的狀態。只有在行進的道路上才能深刻感受到自己的變化,在此感謝海創大家庭對我的呵護與培養,我會繼續努力,做到面對任何人都可以問心無愧。
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